Preguntas
¿Qué se envía y cuándo?
Solo cuando pulsas Resumir. El texto de la página — o los subtítulos, el texto del PDF, o con Premium el audio del vídeo — va a nuestros servidores y a OpenAI para generar el resumen. Nada se lee ni se envía en segundo plano.
¿Qué guardáis y durante cuánto tiempo?
Los datos de tu cuenta (nombre, correo) mientras exista la cuenta. Una copia de cada resultado durante un máximo de 24 horas. Las transcripciones de vídeo, como máximo 24 horas. Los eventos de uso guardan solo el dominio del sitio, durante un máximo de 13 meses. Los archivos PDF no se guardan.
¿Vendéis mis datos?
No. Nunca.
¿Cuántos resúmenes son gratis?
5 de prueba y después 1 al día. Premium, con resúmenes ilimitados, llegará pronto.
¿Con qué contenidos funciona?
Páginas web, YouTube y cualquier vídeo con subtítulos. Con Premium, también documentos PDF (en línea o un archivo de tu ordenador) y vídeos sin subtítulos, transcritos a partir del audio.
¿En qué idiomas?
La interfaz está en inglés, italiano, español, francés y alemán. El resumen se escribe en el idioma que elijas en la extensión.
¿Cómo elimino mi cuenta o pido ayuda?
Abre la extensión, ve a Opciones y haz clic en 'Eliminar cuenta'. Esto elimina tu cuenta y todos tus datos, y cancela cualquier suscripción activa. También puedes escribir a contact@bifa.digital.
¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción Premium?
Abre la extensión y haz clic en 'Gestionar suscripción'. Se abre el portal de clientes de Stripe, donde puedes cambiar tu tarjeta de pago, descargar facturas y cancelar en cualquier momento.
¿Tenéis códigos de promoción?
Sí. En la página de pago de Stripe, haz clic en 'Agregar código de promoción' e introduce tu código.
¿Qué pasa con el derecho de desistimiento?
Al pagar confirmas que el servicio digital comienza de inmediato y renuncias al derecho de desistimiento de 14 días previsto en la Directiva UE 2011/83, art. 16(m).